汲取新知辦理增能課程 吉安鄉全面提升服務效能

　吉安鄉長游淑貞每個月辦理增能課程，汲取新知並跳脫傳統框架，提升公所服務品質及整體形象，9月辦理「新聞、口語與為民服務」講座，花蓮縣記者協會前理事長梁國榮分享新聞傳達的經驗和書寫專業知識，提升公所人員溝通表達能力、撰寫技巧，全面提升為民服務量能。
　梁國榮深入淺出解說溝通三大要素，包括清晰表達、積極聆聽及適當反應等，透過實例對照引起共鳴，也加深公所員工印象；另為確實掌握傳達訊息的正確性，解析如何運用溝通技巧獲取資訊、豐富新聞內容，他以自身經驗分享與告誡絕對不能因為搶快而疏忽查證的重要性，方能有效傳達鄉政措施和服務內容。

　鄉公所每個月規劃不同研習活動，讓員工有學習和交流機會，提升專業素養和服務品質，上個月人事室辦理「站在AI巨人的肩膀上，生成式AI必修練功坊」課程，帶給生成式智慧AI的新體驗。
　鄉長游淑貞親力親為，走在第一線的服務精神，鼓勵同仁全方位學習、汲取新知、與時俱進，豐沛公部門服務能量，此次辦理「新聞、口語與為民服務」講座，相信後續在各項為民服務工作上，有助提升同仁們口條表達與溝通技巧、及推廣宣傳工作上的效能。